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Comment se déroule un dépannage d’urgence ?

Si vous nous contactez par téléphone : Sonia, Jean-pascal ou Kevin vous répondent afin de pouvoir intervenir en tant que serrurier à Montpellier pour un dépannage dans la demi-heure qui suit votre appel : les villes environnantes et faisant partie de l’agglomération seront également l’objet d’un déplacement sous 30 minutes.

Pour voir si vous faites partie de la zone où nous opérons, il suffit de consulter notre aire d’intervention où sont indiquées les villes concernées par notre intervention d’urgence.

Pour mieux nous guider, vous pouvez nous indiquer le type de serrure sur laquelle nous devons opérer, soit en nous envoyant une photo par mail ou par sms, soit en suivant notre guide.

Vos interlocuteurs

Vous serez certainement amenés à rencontrer l’un des membres de notre équipe de serruriers, formés à intervenir rapidement, efficacement et de façon à ne pas endommager inutilement vos ouvertures quand ils les dépannent.

Si vous nous contactez par e-mail, merci de remplir le formulaire dans la rubrique contact. Notez bien que le formulaire n’est pas destiné aux demandes urgentes. Un technicien vous répondra dans les 24h.

photo de Jean-Pascal
Jean-Pascal, votre serrurier
photo de Sonia
Sonia, au standard des urgences
photo de Kevin
Kevin, le spécialiste de l’ouverture de porte

Établissement du devis

Comment notre facture est-elle établie ? Le point déterminant de la facturation est le cylindre.

Ces explications vous montreront, dans un souci de transparence et d’honnêteté, comment le prix est établi.

Un devis est établi avant toute intervention en fonction des éléments que vous nous aurez apportés. Si vous ne pouvez nous orienter, l’un de nos techniciens établira le devis sur place, afin de le soumettre à votre approbation avant l’exécution des travaux.

Nous sommes des artisans honnêtes : aucun coût additionnel ne sera jamais appliqué à votre insu, sauf dans le cas où vous nous demandez clairement une modification du devis préalablement accepté.

Notre grille tarifaire est consultable sur notre site et vous pouvez la trouver sur la page nos tarifs.

Vous noterez que si votre porte est simplement claquée il ne sera pas nécessaire de remplacer le cylindre (sauf serrure à fermeture automatique).

Dans le cas où le changement apparaît indispensable : si la serrure est cassée, forcée, ou verrouillée par exemple, nous vous proposerons différents produits adaptés à l’existant et différents prix afin de vous donner la possibilité de choisir.
Cette règle s’applique pour les porte simples autant que pour les systèmes de haute sécurité et tous les types de portes et serrures A2P ou multi points.

Nous effectuons des dépannages sur l’ensemble des marques avec lesquelles nous travaillons et notamment Bricard, Vachette, Fichet, Cisa, Pollux et plus.

Déroulement de l’intervention

Nous intervenons dans la demi-heure suivant votre appel. Equipés de véhicules 2 roues, nous vous garantissons la rapidité de notre intervention, quel que soit le moment de la journée et le lieu de l’incident.

Nous opérons sur absolument toutes les portes existantes : qu’elle soit palière, pavillonnaire ou résidentielle, nous sommes habilités à ouvrir, réparer ou remplacer tous les modèles de portes.

Nous vous demanderons de nous préciser si votre ouverture est ancienne ou moderne, afin de cibler au mieux le domaine d’exécution. Nous procédons au dépannage dans les conditions les plus soignées, sans jamais détériorer l’existant.
Les ouvertures, le remplacement et les installations de coffre fort s’établissent également sur devis.


Autres types d’intervention

Nous sommes des serruriers et ne réalisons pas seulement des dépannages à Montpellier mais procédons également aux révisions et installations de serrures multi points dans tout l’Hérault et les départements voisins.

Nous faisons fabriquer et posons des grilles de protections sur tout types d’ouvertures ou d’entrée.

Nous vous proposons des solutions pour la sécurisation de porte de garages et de caves. Nous pouvons vous proposer des systèmes d’alarmes adaptés au sites à protéger en étudiant justement vos besoins. N’hésitez pas à nous demander conseils afin d’anticiper ensemble les délits d’effraction. Consultez notre page présentant tous nos services de serrurerie pour découvrir les domaines de compétences dans lesquels nous excellons.